Polityka Prywatności serwisu busemdocelu.pl

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu internetowego busemdocelu.pl (dalej: „Serwis”).

Administratorem danych osobowych jest:

Busem do Celu
ul. Aleje Jerozolimskie 144
00-305 Warszawa
woj. mazowieckie

(dalej: „Administrator”).

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że dane są:

• przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (RODO),

• zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów,

• merytorycznie poprawne i adekwatne do celu przetwarzania,

• przechowywane nie dłużej niż jest to konieczne.

2. Zakres zbieranych danych osobowych

Podczas korzystania z Serwisu użytkownik może zostać poproszony o podanie następujących danych:

• imię i nazwisko,

• numer telefonu,

• adres e-mail,

• adres odbioru i dowozu,

• termin wyjazdu,

• liczba osób,

• informacje dotyczące przewozu paczki (jeśli dotyczy),

• inne dane przekazane dobrowolnie w treści zapytania.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zapytania lub usługi przewozu osób i paczek (busy do Holandii, Niemiec i Belgii).

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• obsługi zapytań wysyłanych przez formularz kontaktowy,

• realizacji usług przewozu osób w systemie door to door,

• realizacji usług przewozu paczek,

• kontaktu z klientem w sprawach organizacyjnych (zmiana godziny wyjazdu, potwierdzenie rezerwacji),

• realizacji obowiązków prawnych (np. księgowych, podatkowych),

• ewentualnego dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego,

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (kontakt, obsługa zapytań, organizacja transportu).

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie:

• podmiotom współpracującym przy realizacji usług (np. obsługa IT, hosting, księgowość),

• kierowcom i podwykonawcom realizującym usługę przewozu,

• organom publicznym – wyłącznie w przypadku obowiązku wynikającego z przepisów prawa.

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane:

• przez okres niezbędny do realizacji usługi,

• przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi i rachunkowymi),

• do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń,

• do momentu cofnięcia zgody – jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

7. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• ich sprostowania,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem.

8. Pliki cookies

Serwis busemdocelu.pl może wykorzystywać pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania strony internetowej,

• prowadzenia statystyk i analiz ruchu (np. Google Analytics),

• poprawy funkcjonalności oraz jakości usług.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.

9. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:

• utratą,

• nieuprawnionym dostępem,

• nieautoryzowaną modyfikacją,

• niewłaściwym wykorzystaniem.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu zawsze dostępna jest w Serwisie pod adresem busemdocelu.pl.